+380687807807

Курс $ 35.7

0
0 $0 грн

Возврат и доставка

Доставка

Доставка осуществляется транспортной компанией “Новая Почта”

Возврат товара

Без дефекта, приобретённый в течении 14 дней, при обязательном сохранении товарного вида*.

Без дефекта, приобретённый в течении 3 месяцев, при обязательном сохранении товарного вида*, а так же при согласовании с ведущим менеджером и после успешного прохождения проверки сервис-менеджером.

Товарный вид

Информацию о том, что полученный товар имеет товарный вид*, нужно сообщить ведущему менеджеру в течении 3 дней с момента получения товара (фото обязательно)

Отправка день в день

при условии если Ваш заказ будет оформлен и обработан менеджером до 14:00

Бесплатная адресная доставка

при условии заказа от 100$

Каждый день

график отправок - каждый день кроме пятницы

Возврат не может осуществиться после истечения 14 дней с момента покупrи, если причина возврата:

“Не подходит на модель”. Ведущий менеджер на основании фото от клиента проверит информацию с сервис-менеджером, если информация будет подтверждена, можно указать причину “не подходит на модель - согласовано”.

Возврат защитных плёнок и защитных стекол с заявкой на дефект:

Если был снят защитный слой со стекла или плёнки то возврат не принимается. Фото в данном случае не может быть подтверждением заводского дефекта, поскольку причиной может быть некачественный процесс поклейки.

Упаковка товара не повреждена и комплектация товара соответствует заводской. Товар не имеет следов использования которыми могут быть:

Потёртости и загрязнения на внешней и внутренних сторонах. Механическое повреждение

Был снят защитный слой с защитной плёнки или защитного стекла

Был снят защитный слой со стекла, которое есть на чехле с окошком.

Подробная информация - Гарантия и возврат товара                                         

Мы ручаемся за качество нашего товара! В случае, если наш товар Вас не устроил по каким либо причинам, в рамках наших гарантийных условий и законодательства Украины Вы можете вернуть свои средства или же заменить товар.


1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Гарантийные обязательства на проданные товары подразумевает под собой замену бракованного товара согласно гарантийного срока категории товара, а так же возврат товара в течении 14 дней в рамках закона Украины "Про захист прав споживачів".

1.2. Решение о возврате товара по гарантии обязательно должны быть согласован с Вашим менеджером.

1.3. Оформление заказа означает согласие с гарантийными условиями компании UAX

1.4. Право на гарантийный возврат или замену товара имеет только непосредственный покупатель товара, заявленный в документе реализация товаров (прилагается в момент покупки товара).

1.5. Не гарантийные случаи – механические повреждения, потертости и загрязнения с внутренней и внешней сторон, царапины, порезы, нарушение целостности упаковки, любой человеческий фактор в эксплуатации, отсутствие базовой комплектации, отсутствие наклеек на упаковке

1.6. Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности:

- повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации;

- повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением напряжения в электросети или неправильным подключением к электросети;

- повреждения, вызванные дефектами системы, в которой использовался данный товар;

- случайные повреждения, причиненные клиентом вследствие небрежной эксплуатации;

- естественный износ или исчерпание ресурса;

2. ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК ПО КАТЕГОРИЯМ ТОВАРА

2.1. Чехлы и ремешки – гарантийный срок 6 месяцев с момента покупки товара. Включает в себя возврат товара клиентом (Ваш покупатель) нашего покупателя (Вы), заводской брак.

2.2. Защитные стекла, пленки

В случае заводского брака гарантия на товар 90 дней с момента покупки, при условии если : не повреждена целостность защитного слоя, упаковки, товар не был в эксплуатации в инном случае гарантия не распространяется.

Покупатель может вернуть только 10% товара в рамках одной позиции.

Гарантийный срок 14 дней с момента покупки товара.

2.3. Powerbanks, АЗУ, СЗУ, БЗУ, Кабели, Колонки, Наушники -  гарантийный срок 6 месяцев с момента покупки товара.

Включает в себя возврат товара клиентом (Ваш покупатель) нашего покупателя (Вы), заводской брак.

2.4. Бренд budi - гарантийный срок 12 месяцев с момента покупки товара.

3. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА

3.1. В соответствии с законом Украины "Про захист прав споживачів", приобретенный в нашей компании товар, можно обменять или вернуть в течение 14 дней с момента покупки.

3.2. Если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения сервисного менеджера, о том, что условия эксплуатации не нарушены.

3.3. К возврату/обмену принимается товар в оригинальной упаковке и при наличии товарного накладной.

После получения товара нами на обмен/возврат, наш сервисный менеджер в течении 20 рабочих дней проверяет товар на целостность упаковки и/или товарный вид, комплектность.


3.4. При возврате денег за товар мы не компенсируем расходы за доставку, которая была в оригинальном заказе.

3.5. При возврате товара в течении 14 дней с момента покупки сумма стоимости товара возвращается на баланс покупателя


На главную