Гарантія та повернення
Придбані товари без дефекту можуть бути повернені протягом 14 днів, відповідно до законодавства України. Однак важливо, щоб вироби зберегли свій первісний товарний вигляд, не мали слідів використання та пошкоджень.
На придбані товари із заводським дефектом діє гарантія до 12 місяців за обов'язкового збереження початкового товарного вигляду та відсутності слідів використання.
- збережено початковий товарний вид виробу та упаковки, повний комплект та всі компоненти;
- на товарі немає слідів експлуатації та механічних пошкоджень: подряпин, сколів, потертостей;
- упаковка виробу не містить сторонніх маркувань, цінників та наклейок;
- з пошкодженнями, які завдали клієнти внаслідок недбалого відношення, зберігання або використання (вплив води, екстремальних температур, запиленості, потрапляння всередину корпусу сторонніх предметів тощо);
- зі слідами природного зносу та вживана;
- з пошкодженнями, спричиненими неправильним підключенням до електромережі або аварійним стрибком напруги в електромережі;
- придбана за спеціальними пропозиціями: акції, уцінки тощо.
Зверніть увагу! Гарантія не розповсюджується на вихід нової прошивки для гаджета. Виняток становлять оригінальні електронні пристрої.
Скло, яке було пошкоджено під час транспортування до клієнта, приймається протягом 14 днів від дати покупки. На них не повинно бути слідів застосування клею, а упаковка та пластикова підкладка мають бути в наявності. Скло Fibra та Molecular, які були пошкоджені внаслідок експлуатації, приймаються – 15 % у рамках однієї позиції щодо накопичувальної системи. Наявність упаковки та пластикової підкладки є обов'язковою.
Терміни гарантії
| Найменування | Бренд | Терміни, міс |
|---|---|---|
| Budi, Wiwu, Hoco, Baseus | 12 | |
| Чохли | 12 | |
| Технічна частина (кабелі, блоки, конектори) | Copy High copy, Orig не брендові | 6 6 6 |
| Чохли/Ремінці | 6 | |
| Скло, у тому числі із заводським браком (не клеєні) | звичайні і браковані – 6 місяців від дати накладної | |
| Скло | Fibra, Molecular | 12 |
| Кільцеві лампи, ліхтарики, інвертори, перехідники | 6 | |
| Павербанки, навушники, колонки, зарядні пристрої, штативи та підставки, авто- та велоутримувачі | 6 | |
| Стилус, мишки та клавіатури, USB кабелю | 6 | |
| SmartWatch | 3 | |
| Акційні товари | без гарантії |