Гарантия и возврат
Приобретенные товары без дефекта могут быть возвращены в течение 14 дней, в соответствии с законодательством Украины. Однако важно, чтобы изделия сохранили свой первоначальный товарный вид, не имели следов использования и повреждений.
На приобретенные товары с заводским дефектом действует гарантия до 12 месяцев при обязательном сохранении первоначального товарного вида и отсутствии следов использования.
- сохранен первоначальный товарный вид изделия и упаковки, полный комплект и все компоненты;
- на товаре нет следов эксплуатации и механических повреждений: царапин, сколов, потертостей;
- упаковка изделия не содержит посторонних маркировок, ценников и наклеек;
- с повреждениями, которые нанесли клиенты вследствие небрежного отношения, хранения или использования (воздействие воды, экстремальных температур, запыленности, попадания внутрь корпуса посторонних предметов и т.д.);
- со следами естественного износа и подержанная;
- с повреждениями, вызванными неправильным подключением к электросети или аварийным скачком напряжения в электросети;
- приобретенная по специальным предложениям: акции, уценки и т.д.
Обратите внимание! Гарантия не распространяется на выход новой прошивки для гаджета. Исключение составляют оригинальные электронные устройства.
Стекло, которое было повреждено во время транспортировки к клиенту, принимается в течение 14 дней от даты покупки. На них не должно быть следов применения клея, а упаковка и пластиковая подкладка должны быть в наличии. Стекло Fibra и Molecular, которые были повреждены вследствие эксплуатации, принимаются – 15 % в рамках одной позиции относительно накопительной системы. Наличие упаковки и пластиковой подкладки является обязательным.
Сроки гарантии
| Наименование | Бренд | Сроки, мес |
|---|---|---|
| Budi, Wiwu, Hoco, Baseus | 12 | |
| Чехлы | 12 | |
| Техническая часть (кабели, блоки, коннекторы) | Copy High copy, Orig не брендовые | 6 6 6 |
| Чехлы/Ремешки | 6 | |
| Стекло, в том числе с заводским браком (не клееные) | обычные и бракованные – 6 месяцев от даты накладной | |
| Стекло | Fibra, Molecular | 12 |
| Кольцевые лампы, фонарики, инверторы, переходники | 6 | |
| Павербанки, наушники, колонки, зарядные устройства, штативы и подставки, авто- и велодержатели | 6 | |
| Стилус, мыши и клавиатуры, USB кабели | 6 | |
| SmartWatch | 3 | |
| Акционные товары | без гарантии (не считая 14 дней) |