Гарантия и возврат товара   

Мы ручаемся за качество нашего товара! В случае, если наш товар Вас не устроил по каким либо причинам, в рамках наших гарантийных условий и законодательства Украины Вы можете вернуть свои средства или же заменить товар.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Гарантийные обязательства на проданные товары подразумевает под собой замену бракованного товара согласно гарантийного срока категории товара, а так же возврат товара в течении 14 дней в рамках закона Украины "Про захист прав споживачів".

1.2. Решение о возврате товара по гарантии обязательно должны быть согласован с Вашим менеджером.

1.3. Оформление заказа означает согласие с гарантийными условиями компании UAX

1.4. Право на гарантийный возврат или замену товара имеет только непосредственный покупатель товара, заявленный в документе реализация товаров (прилагается в момент покупки товара).

1.5. Не гарантийные случаи – механические повреждения, потертости и загрязнения с внутренней и внешней сторон, царапины, порезы, нарушение целостности упаковки, любой человеческий фактор в эксплуатации, отсутствие базовой комплектации, отсутствие наклеек на упаковке

1.6. Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности:

- повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации;

- повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением напряжения в электросети или неправильным подключением к электросети;

- повреждения, вызванные дефектами системы, в которой использовался данный товар;

- случайные повреждения, причиненные клиентом вследствие небрежной эксплуатации;

- естественный износ или исчерпание ресурса;

2. ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК ПО КАТЕГОРИЯМ ТОВАРА

2.1. Чехлы и ремешки – гарантийный срок 6 месяцев с момента покупки товара. Включает в себя возврат товара клиентом (Ваш покупатель) нашего покупателя (Вы), заводской брак.

2.2. Защитные стекла, пленки
В случае заводского брака гарантия на товар 90 дней с момента покупки, при условии если : не повреждена целостность защитного слоя, упаковки, товар не был в эксплуатации в инном случае гарантия не распространяется.
Покупатель может вернуть только 10% товара в рамках одной позиции.
Гарантийный срок 14 дней с момента покупки товара.

2.3. Powerbanks, АЗУ, СЗУ, БЗУ, Кабели, Колонки, Наушники -  гарантийный срок 6 месяцев с момента покупки товара.

Включает в себя возврат товара клиентом (Ваш покупатель) нашего покупателя (Вы), заводской брак.

2.4. Бренд budi - гарантийный срок 12 месяцев с момента покупки товара.

3. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА

3.1. В соответствии с законом Украины "Про захист прав споживачів", приобретенный в нашей компании товар, можно обменять или вернуть в течение 14 дней после покупки.

3.2. После получения нами возврата, товар проходит сервисную проверку в течении 20 дней.
3.3. Если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения сервисного менеджера, о том, что условия эксплуатации не нарушены.

3.4. К возврату/обмену принимается Товар в оригинальной упаковке и при наличии товарного накладной. После получения Товара на обмен/возврат, наш сервисный менеджер в течении 14 рабочих дней проверяет Товар на целостность упаковки и/или товарный вид и комплектность.

3.5 Возврат или обмен Товара выполняется только после проверки Товара.

3.6. При возврате денег за Товар мы не компенсируем расходы за доставку, которая была в оригинальном заказе.

3.7. При возврате товара более чем через 14 дней с момента покупки сумма стоимости товара возвращается на баланс покупателя